Automation

PackLabs Automation

AI, která zná vaši firmu.

Postavíme second brain – znalostní bázi vaší firmy pro AI nástroje, které už používáte. Místo obecných odpovědí pak AI pracuje s vašimi postupy, klienty a pravidly.

Audit zdarma na 30 minut Co je second brain

Ilustrace: Obchodník se ptá firemní AI

Otázka

Připrav nabídku pro stávajícího klienta

Second brain firmy

Klient

Historie a domluvené podmínky

Služby

Co a jak nabízíme

Styl

Jak píšeme nabídky

AI napíše návrh nabídky s vašimi podmínkami a ve vašem stylu — ne obecný text z internetu.

Ilustrace: Vedoucí směny se ptá firemní AI

Otázka

Jaký je u nás postup při reklamaci?

Second brain firmy

Proces

Postup krok za krokem

Role

Kdo o čem rozhoduje

Šablona

Odpověď zákazníkovi

AI odpoví podle vašeho skutečného postupu, ne podle obecné poučky. Kdo rozhoduje, je jasné hned.

Ilustrace: Nový člověk se ptá firemní AI

Otázka

Co mám udělat první týden?

Second brain firmy

Nástup

Checklist prvního týdne

Nástroje

Kde co najdu

Pravidla

Jak se u nás dělají věci

Nový člověk se zeptá AI, ne pětkrát denně kolegy. Know-how nezůstává jen v hlavách.

S čím pracujeme

  • Claude
  • Claude Code
  • Gemini
  • MCP
  • Obsidian
  • Google Workspace
  • Google Disk
  • Make.com
  • Google Apps Script
  • Cloudflare Workers
  • TypeScript
  • ABRA
  • Shoptet

Proč AI ve firmě zklamává

01

AI odpovídá obecně

ChatGPT, Claude nebo Gemini neví, jak u vás fungují zakázky, jaké máte podmínky a jak mluvíte se zákazníky. Výsledek je text, který musíte celý přepsat.

02

Každý ji krmí znovu

Každý v týmu vkládá do AI kontext po svém — pokaždé znovu a pokaždé jinak. Stejná otázka, pět různých odpovědí.

03

Know-how je v hlavách

Postupy, domluvy s klienty a „jak se to u nás dělá" leží v e-mailech, dokumentech a v hlavě pár lidí. AI se k tomu nedostane — a nový kolega taky ne.

Hlavní služba

Second Brain pro firemní AI

Second brain je znalostní báze vaší firmy postavená tak, aby s ní uměla pracovat AI. Uděláme analýzu, vstoupíme do firmy, postavíme strukturu pro AI nástroje, které už používáte — a nastavíme, jak se bude průběžně doplňovat.

Co dostanete

  • Analýza. Kde ve firmě leží know-how, kdo ho drží a jak dnes AI používáte.
  • Struktura second brainu. Firma, procesy, klienti, služby a pravidla — uspořádané tak, aby se v nich AI vyznala.
  • Pravidla pro AI. Jak má AI psát, co smí a co ne, kdy se má zeptat člověka.
  • Napojení na vaše nástroje. Pro AI, kterou už ve firmě máte. Nemusíte přecházet na nic nového.
  • Průběžné doplňování. Báze roste s firmou — nové postupy, klienti a rozhodnutí se do ní dostávají průběžně.

Dává smysl, když

  • Ve firmě už používáte AI — ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot nebo jinou
  • Know-how je rozházené v e-mailech, dokumentech a hlavách
  • Opakovaně vysvětlujete totéž — novým lidem i AI
  • Chcete, aby AI pracovala s vaší firmou, ne s obecným internetem

Ilustrace struktury – obecný příklad

  • 00 Firmakdo jsme, služby, tón komunikace
  • 01 Procesypostupy krok za krokem
  • 02 Klientihistorie a domluvy
  • 03 Služby a produktyco a jak dodáváme
  • 04 Pravidla pro AIco smí, co ne, jak psát
  • 05 Deníkco se změnilo — průběžně

U nás

Vlastní firmu PackLabs řídíme nad second brainem, se kterým pracuje AI (Claude) — od přípravy zakázek po třídění dokladů. Stejný přístup stavíme pro vás.

Jak to probíhá

  1. 01

    Audit zdarma

    30 minut. Projdeme, jak ve firmě používáte AI a kde leží vaše know-how. Řekneme na rovinu, jestli vám second brain dává smysl.

    Výstup: Doporučení dalšího kroku

  2. 02

    Analýza a vstup do firmy

    Sedneme si s lidmi, kteří firmu znají. Projdeme postupy, dokumenty a domluvy — jak to reálně děláte, ne jak to stojí v příručce.

    Výstup: Mapa know-how a návrh struktury

  3. 03

    Stavba second brainu

    Postavíme strukturu a pravidla pro AI a napojíme je na nástroje, které už používáte. Ukážeme týmu, jak s tím pracovat.

    Výstup: Second brain napojený na vaši AI

  4. 04

    Průběžné doplňování

    Firma se mění, báze s ní. Nastavíme, jak se do ní dostávají nové informace, aby AI pracovala s aktuálním stavem.

    Výstup: Báze, která roste s firmou

Audit zdarma · 30 minut

Víte hned, jestli to pro vás dává smysl

Nic nepodepisujete. Na konci víte, jestli a jak second brain stavět – nebo že ho zatím nepotřebujete.

  • Jaké AI nástroje dnes používáte a kde vás zklamávají
  • Kde ve firmě leží know-how, které AI chybí
  • Jestli a jak by vám second brain pomohl — a co klidně vynechat
Chci audit zdarma

Další služby

Často na sebe navazují – dobrý second brain stojí na pořádku v datech.

Systémy na míru a ERP

Interní aplikace, ERP/CRM a provozní systémy podle toho, jak firma skutečně funguje — místo excelů a nástrojů, které tým obchází.

  • Moduly podle provozu, role a oprávnění
  • Napojení na ABRU, Shoptet, Google a PPL
  • Převod dat z Excelu nebo dosavadního CRM

U klienta: DreamyApp pro Dreamy.cz nahrazuje excelový plán přeprav i krabicové CRM.

ERP modul nad ABRA Gen

Automatizace procesů

Opakované úkony, na které celý systém není potřeba: přepis z e-mailu do tabulky, třídění dokladů, upozornění.

  • Scénáře v Make.com a Google Apps Script
  • AI asistent na čtení faktur a dokladů
  • Upozornění, když něco selže

U nás: Doklady v naší účetní složce se samy přejmenují a roztřídí do měsíčních složek.

Převod na Google Workspace

E-maily na vlastní doméně, sdílené disky a firemní účty — základ, na kterém pak AI i automatizace běží.

  • Audit adres a migrace e-mailů a Disku
  • Přepojení automatizací na firemní účty
  • Aliasy a sdílené schránky pro tým

U nás: Vlastní firmu jsme převedli ze samostatných Gmail účtů na Google Workspace s doménou packlabs.cz.

Konkrétní řešení

Shoptet řešení a automatizace

Nastavení a automatizace Shoptetu – objednávky, faktury, propojení.

  • Automatizace objednávek
  • Propojení nástrojů
Více o službě

Google Workspace

Nasazení a správa Google Workspace – e-maily na doméně, účty, sdílení.

  • E-maily na doméně
  • Účty a sdílení
Více o službě

E-mailové podpisy

Jednotné firemní e-mailové podpisy pro celý tým.

  • Jednotný podpis týmu
  • Podpis s promo bannerem
Více o službě

Raynet (CRM)

Nasazení a nastavení Raynet CRM – pořádek v obchodu a pipeline.

  • Nasazení CRM
  • Import a zaškolení
Více o službě
Nasazeno · Dreamy.cz

ERP modul nad ABRA Gen

Jedna vlastní aplikace pro prodejny, sklad, logistiku a obchod místo excelů a krabicového CRM. Z ABRY čte objednávky, zásoby a zálohy a umí do ní zakládat doklady.

Jak modul funguje
  • Prodej na prodejně
  • Objednávky a zálohy
  • Logistika a závozy
  • Sklad prodejen

Běží to ostře

Reference · Dreamy.cz

DreamyApp

Interní webová aplikace pro e-shop a prodejny nábytku a matrací: logistika, CRM, prodej, reklamace, sklad i provoz prodejen na jednom místě, napojená na ABRU a e-shop. Nahrazuje excelový plán přeprav, krabicové CRM a přes deset typů tabulek prodejen. S daty umí pracovat i AI (Claude) přes MCP.

Vlastní provoz · PackLabs

PackLabsApp

Provozní systém našeho co-packingu v Kuřimi: QR štítky skenované telefonem, hotové zboží, směny, fotky na Google Disk. Česky i ukrajinsky. V ostrém provozu od 26. 10. 2026.

Pracovali jsme také pro

  • Foller s.r.o.

    Nový web ve čtyřech jazycích s poptávkovým formulářem.

    foller.eu

  • FS Composites s.r.o.

    Znalostní a pracovní struktura firmy, automatizace rutinních úkolů a nový web v pěti jazycích.

    fscomposites.com

  • ECOTERM s.r.o.

    Zpracování firemních dat a datový model jako zadání pro vývoj.

Časté otázky

Co přesně je second brain?
Znalostní báze vaší firmy — postupy, klienti, služby, pravidla a rozhodnutí — uspořádaná tak, aby s ní uměla pracovat AI. Místo obecných odpovědí pak AI odpovídá podle toho, jak to děláte vy.
S jakou AI to funguje?
S nástroji, které už ve firmě používáte. Nemusíte přecházet na nic nového. Jak přesně se second brain napojí na váš konkrétní nástroj, ověříme na auditu.
Co se děje na auditu zdarma?
30 minut hovoru. Projdeme, jak dnes AI používáte, kde leží vaše know-how a co vás nejvíc zdržuje. Na konci dostanete doporučení, jestli a jak second brain stavět — nebo že ho zatím nepotřebujete. Nic nepodepisujete.
Kolik to stojí?
Záleží na velikosti firmy a rozsahu. Ceník na webu nemáme, protože dvě firmy nejsou stejné. Konkrétní cenu dostanete po auditu, předem a písemně.
Komu patří kód a data?
Vám. Kód i data patří klientovi. Hosting může být u nás, nebo u vás — podle toho, co vám dává větší smysl.
Jak se báze doplňuje, když už je hotová?
Second brain není jednorázový dokument. Nastavíme, jak se do něj průběžně dostávají nové postupy, klienti a rozhodnutí — podle toho, co ve firmě reálně udržíte.
Co když máme citlivé informace?
Co do second brainu patří a co ne, rozhodujete vy. Projdeme to spolu ještě před stavbou.
Jak dlouho to trvá?
Záleží na velikosti firmy a na tom, kolik know-how je potřeba sesbírat. Konkrétní termín dostanete po auditu, ne od oka.
Děláte i automatizace, ERP nebo Google Workspace?
Ano, jako doplňkové služby: systémy na míru a ERP, automatizace v Make.com a Apps Scriptu, převod na Google Workspace. Často na sebe navazují — dobrý second brain stojí na pořádku v datech.

Audit zdarma na 30 minut

Napište nám, co řešíte, a ozveme se do 1 pracovního dne. Kontakt: Tomáš Andrlík, info@packlabs.cz.

O co máte zájem?